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Q&A よくある質問

Q. 精算にクレジットカードは使用できますか?
A.

はい、ご使用頂けます。各種クレジットカード、QRコード決済、電子マネーもご利用頂けます。

Q. ホテルへのピックアップはありますか?
A.

那覇市内の繁華街ホテル周辺への送迎は可能ですが、細い路地やルートから著しく外れているような立地にある場所は送迎出来ない場合がございます。


Q. ホテルへのお迎えのお時間はいつ分かりますか?
A.

最終決定は、前日の午後になります。決定し次第、代表者様ご携帯番号にお電話にてお伝え致します。万全を期していますが、前日の18時を過ぎても着信がひとつも無い場合は、手違いが起きている可能性がございますので、大変お手数ですがご一報ください。

Q. 集合場所はどこになりますか?
A.

基本は、ショップ前の集合となります。
那覇市曙2丁目26-15

Q. 駐車場はありますか?
A.

ショップに集合頂いた後、お車を誘導させて頂き、お車は港内、ボート停泊場所近くに駐車頂けます。

Q. 到着後ダイブは、何時までに到着していればいいですか?
A.

11時30分着までの航空機であれば、大丈夫です。
12時頃のピックアップとなりますので、それまでにお食事、お着替え等はお済ませ下さい。

Q. 器材レンタル料込になっていますが、持込も可能ですか?持ち込んでも料金は変わりませんか。
A.

持込み可能です。事前にお送り頂いても構いません。ただし、お持込頂いても料金に変わりはありません。

Q. 器材を乾いてから発送してもらえますか?
A.

はい。器材をお店で洗っていただいたのち、こちらで乾燥させ、着払いにて発送可能です。各種配送会社もご指定可能です。

Q. 写真をとってもらったものをもらえますか?
A.

はい。当日スタッフが水中で撮影したものを、ファイル転送サイトなどで、画像データをお渡しすることができます。ご希望の方は、LINEの公式アカウントからご連絡下さい。無料のサービスですので、確実にご希望の場合は、カメラレンタルをご利用下さい。

Q. 精算のタイミングはいつになりますか?
A.

ダイビング終了後になります。連続でご利用の場合は最終日にまとめてご精算させて頂きます。

Q. ライセンスを持っている人と持っていない人が一緒のボートに乗って行けますか?
A.

はい。同じボートにご乗船頂き、同じポイントでチームを分けて潜ることが可能です。
また、体験ダイビングに付き添って潜られたい方は、同行のダイビングも可能です。 その場合、ライセンスを持たれている方は、ファンダイビングの料金にて対応させて頂きます。

Q. 60歳を超えていますが、ダイビングツアーに参加できますか?
A.

60歳以上の方のご参加者に関しましては、サイト内の一番下に掲載している、病歴診断書(ダイバーメディカル)を事前にダウンロード頂き、該当項目がある場合は、医師の診断書が必要となります。

Q. 冬でもダイビングはできますか?冬はドライスーツですか?
A.

はい。年中営業しております。レンタルスーツは、全てウエットスーツになります。
寒さが伴う時期は、フードベスト+5mmのウエットスーツをご用意しております。
ドライスーツをお持ち込み頂く際は、レギュレーターセット又は、ドライスーツの中圧ホースを同時にお持込下さい。(レンタルのレギュレータ―セットにはドライスーツ用のホースがついておりません)

Q. ボートコートはありますか?
A.

はい。寒い時期はご用意しております。ダイビング中に濡れてしまうこともある為、、ご自身のウインドブレーカーや上着などは別途ご準備下さい。

Q. ライセンスコースは何日必要ですか?
A.

事前学習を行って頂き、沖縄での実習は2日間必要となります。最終日(潜水後の航空機ご搭乗日)は身体上の理由で潜れない為、中2日間を実習に充てさせて頂きます。
事前学習は、1ヶ月前くらいから取り掛かって頂くことをお勧めしております。

Q. 雨の予報ですが、ツアーは開催されますか?
A.

雨の予報のみで中止になることはありません。雨が降っても開催されます。
ただし、強風や高波の予報の場合、中止及びボートの欠航となる場合があります。

Q. ツアー中止の基準は何ですか?
A.

沖縄本島中南部に暴風警報が発令されている間は、どのツアーも中止となります。

Q. 台風が発生しましたが、ツアーは開催されますか?
A.

台風は、大きさ、勢力、進路、速度を刻々と変化させつつ移動するので、数日前に予報円に入っていてもかなり変わることが多いです。最終的な判断は、前日となることがあります。こちらからは事前の告知(ご案内)はしておりません。ただ現地の状況等が気になる方は、その時点での予報に基づく予測などのアナウンスはできますので、個別にお問合せ頂きます様お願い致します。台風などの影響によるキャンセルは、キャンセル料は掛りませんが、開催予定の最終確認(同意)をさせて頂いた後のご本人様のご都合による前日及び当日のキャンセルは、キャンセル料が掛りますのでご注意下さい。

Q. プライベートで潜りたいのですが、チームを別にできますか?
A.

他の方と一緒のチームで潜るのが不安な方、ペア・グループのみで潜られたい方、単独でマクロを楽しみたい方、遠征ツアーに行きたいけれどスキルが伴わない・・・など、ご希望に合わせて、1グループあたり1日追加¥15,000にて、プライベートチームでのガイド対応も可能です。ご希望であれば事前にお申し付け下さい。
※明らかに他のゲスト様と同様に潜ることが難しい場合などは、上記条件にてご提案させて頂く場合があります。

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